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高星级饭店管理专业举行“漫谈酒店管理”的主题讲座

发布时间:2016-10-18 12:45:51

      1017日下午两点,我校高星级酒店管理专业在学术报告厅举行了题为“漫谈酒店管理”的主题讲座。讲座由我校特聘副校长、四川旅游学院院长助理,宗平副校长主讲,酒店管理专业1516级同学参加了本次讲座。

   讲座中,宗副校长先由马斯洛需求层次理论入手,深入浅出、妙趣横生地推及酒店服务,再由产业的顺序为话题,分析得出服务业的不可替代性和重要性。随后,他从“我为你做事、我为你创造价值 ”两个不同的服务方式出发,告诉同学们什么是服务。

   他指出,酒店业作为旅游行业的一个分支,其未来发展将与经济增长、人民生活收入水平等密切相关,就目前情况而言,酒店行业发展空间较大,未来酒店业发展朝向呈规模化、信息化、智能化的态势发展。他提出管得住、理得顺的才是真正优秀的人才,而“剩者为王”是酒店管理中站住脚跟的法宝。最后他建议所有同学都要努力提高自身的英语水平和综合能力,学会总结,养成良好的生活、学习习惯,为自己在酒店行业的发展打下坚实的基础。

   讲座结束后,同学们表示,本次讲座对于他们的职业生涯进行了切实的指导并增加了他们对酒店的认知,使他们能更好地认识自己,确定职业目标,为以后进入酒店行业做好充分的准备。(酒店管理部供稿)

 

 

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